如何为宝宝选择高质量的0-3托育中心？

从前看“托育中心”，主要从专业的角度去评估和分析。但是有了生猛后，看问题的方式和角度却略有不同。在为生猛探访托育中心的过程中，我收集了一些关于选择高质量托育中心的资料。美国全美幼教协会，zero to three这些官方组织还有一些著名的家庭教育网站（如wikihow、babycenter, parents, what to expects, babylist等）都为此提供了很多信息，这里为爸爸妈妈们分享一下。

如我之前所说，选择托育中心更多的是家庭需要，而非教育必需。0-3岁最好的老师是爸爸和妈妈，如果能有爸爸妈妈的陪伴和照顾，并且爸爸妈妈也同时学习专业的护理及育儿知识，这是最最理想的状态。但是如果做不到的话，普遍会有隔代抚养和保姆照顾的所带来的一些问题。所以，我们才会选择将宝宝送到托育中心。目前国内主要有三类：托育中心、早教机构开放的日托班、家庭式日托班。有全日托、半日托两种时间。在国外，日托中心开放的infant班很受欢迎，但是在国内，1岁以前愿意将宝宝放到托育中心的会很少。这主要有几方面的原因：

（1）目前托育体系（课程、师资、环境等）标准及政策都不完善；

（2）因为之前计划生育政策，大部分为独生子女家庭，一是舍不得，二是照顾从时间和精力上来说还是可以完成的（如妈妈全职、保姆辅助、隔代抚育等）；

（3）家长和老人都不放心，毕竟托育中心不是1：1的照顾。

如果确定想要寻找托育中心的话，爸爸妈妈们就要好好做功课了。这种“不放心”的感觉，真的只有当了爸爸妈妈之后才会体会。所以，为了让自己放心，我们就必须要慎重选择。

本文内容大纲：

（1）了解、确认及评估自身情况

（2）了解自己所在城市的托育中心

（3）电话问询及探访目标中心

（4）可以参考的问询的问题

01、了解确认及评估自身情况

（1）确认选择托育中心、早教机构开放的日托班还是家庭式日托班

在美国，托育中心除了学校类（比如称为child care center, day care center, nursery school, preschool等，还有family day care center，这种也是拿资格证需要资质的。但是，在中国目前除了上海之外都还没有官方的标准和政策出台，所以托育中心，或者早教中心开放的日托班，或者是家庭式托班都没有官方的审查资质，且都是商业实体，并非社区化统一管理。我们要自己去评估是送孩子到专门的日托中心、日托班，还是家庭式的托班。

在一些国家，比如日本的保育园，是没有“育”这一部分的，主要是以护理和照顾为主。但是在中国，我们还是强调了“教育”这一部分，所以中心有课程安排，教师团队有幼师和保育员（有些还有外教）。相对来说，在中国，托育中心（不管是专门的还是日托班）会将宝宝混龄或者按年龄来分组照顾，一般会有促进婴幼儿发展和成长的计划与教育内容，但是家庭式托班一般主要是以托为主，教师的专业资质上也相对较弱。但也因此在收费上会有所不同。我们需要知道的是：无论哪一类机构目前都无法做到1：1。

总而言之，我们需要考虑：

是否将宝宝送到托育中心

将宝宝送到哪一类托育中心

在宝宝多大的时候送到托育中心

（2）评估自身的经济情况

在美国，托育的费用可达400-1400美元/月不等。目前深圳的托育中心收费都会较贵。毕竟没有政府的政策和标准支持，无法像其他国家一样做到普惠和社区化，高收费的标准一是市场导向，二是托育中心本身也有运营压力。我之前去过的几家比较出名的，收费都在10000元/月左右，有些近20000。这样的成本不是每个家庭都能支付得起的。市场上最便宜的托育中心也无法做到4000元/月以下。所以，每个月能承担多少费用是我们不得不考虑的问题。

(3)考虑地理位置及距离问题

是距离家近还是距离工作地点近？

如果工作时间较长，那么可以选择距离工作地点较近的中心会好一些，如果家里有保姆和老人能够帮忙接送不用考虑工作地点的话，选择离家近的会更方便一些。一般来说，无论是公共交通还是自驾，时间都不应超过20分钟时间。这个时间包括了，从出门到进入中心（如果是距离工作地点近则是工作地点到中心）且离开的时间。之前走过一些托育中心，发现停车困难、下车后走到中心内部时间较长都会延长接送时间。如果在北上广深这些城市还会有早晚高峰的问题。当然，越近越好。

写字楼？商场？社区？等等--地理位置和周边环境

我在探访时发现托育中心的地理位置真是非常多样化。有些开放在写字楼内（新加坡有许多这类的托育中心，以方便白领照顾孩子），有些开放在商场内（多为早教机构的日托班），有些开放在一些商业圈，大部分会选择在社区周边，也有一些周边环境较差（可能是考虑租金，周边有些工厂）。所以，地理位置也需要考虑。因为地理位置和周边环境影响了接送时间，更影响了安全问题。

（4）考虑中心开放时间

在美国，一些日托中心的开放时间长达12小时，一些仅在正常工作时间内开放。在国内的话，一般都是早8晚5，目前唯一听到的超长日托是more care。还有些中心晚上延长时间的话会另外收费。具体的时间计算方式大家可以考虑：

早晚接送时间

由谁来对孩子进行接送

如果家长自己接送是否加班时间较多

周六日是否需要托育

是否有寒暑假等

02、了解自己所在城市的托育中心

（1）尽早开始了解

寻找托育中心的工作应当尽早开始（目前我儿子生猛4个月，我已经开始寻找中心了。具体什么时间送过去我还没有确定，我希望是准备工作做好，确认中心后再行选择）。在美国，很多家庭会选择在送宝宝去托育中心6个月前就开始，甚至有些宝宝还在肚子里就开始寻找了。如果决定在产假结束后将重返工作岗位，那么在宝宝出生前开始进行研究都不算太晚。

美国有托育中心列表，但是我们没有。所以我们的了解一般就是问朋友，线上搜索等。对我们来说，问朋友是最直接的，除此以外，一些妈妈群，医院群，儿童医生等都可以询问。了解到想要去的中心，然后再一一进行探访。自己在家做个列表。

在美国，有 Child Care Aware hotline (800-424-2246)热线帮助选择当地有资质的托育中心和育儿机构（有NAEYC或者NAFCC认证的）。也可上这两个官方机构的官网了解。YELP，类似于我们的大众点评（但是质量和口碑都不同）也可以寻找。相比来说，我们国内就没有这样的专业资源了。我们的大众点评在选择托育上心上据我搜索还不是十分可靠和有效。

有兴趣的家长可以看看美国爸妈们是怎么样寻找中心的：

https://www.naeyc.org

https://www.nafcc.org

03、电话询问及探访目标中心

（1）了解时间及费用

为了避免浪费时间和精力，首先打电话询问他们的费用和工作时间，筛选列表中的托育中心。 询问他们的每月费用（包括申请或注册费，每月学费，不同缴费方式的优惠，其他可能产生的费用，费用包括的服务内容等）及工作时间（包括工作日、周末、假期时期安排等）。如果托育中心有不方便的时间，或者价格昂贵完全超出支付能力，就可以直接在列表中删除。

（2）问询中心和教师团队的资质情况

目前， 除上海外的托育中心都没有认证标准，一般以教育机构注册执行。不管是任何一种形式，我们都要了解该中心的许可证、资质以及教师团队情况（包括主班助教保育员外教等）。对于教师团队，我们需要了解：

主教及助教老师是否有护理及幼儿教育资质；

保育员有何资质；

外教有无教授幼教及英语教育资质（许多国内的外教都非教育专业背景只是会讲英语）；

教师的学历及工作经历（专业学习背景和职前培训等）；

中心对于教师如何做在职培训和入职前培训

园长的背景与教育理念

另外，我们应该了解下中心的保险情况，是否为孩子配保？中心是否投保？（在国外，没有保险都不能读书，但是在国内保险认知较低，往往会忽略这个情况。我在美国的时候没有买保险都不能注册上课的。）

（3）了解课程

这里所说的课程不仅限于“教育”内容，比如艺术、音乐、运动、数学、科学等，游戏、师幼互动，大组小组活动等，也包括中心的一日流程、安排、中心规则（小朋友们和家长要遵循的）。从专业的角度我们可以关注：

是否遵循儿童发展规律，是否适龄

孩子们是否通过游戏和探索来学习和发展

教师是否有和孩子1对1的互动机会

室内室外的时间安排及内容

有无电视、投影等设备，质量及辐射情况有否保证

课程是主题式、探索式、游戏式还是什么形式？即课程表现的形式

（4）了解中心环境

我个人对于托育中心非常在意课程及环境。可以考虑：

材料是否安全、环保（许多儿童家具目前都无法通过检测）

空气质量如何，空气是否流通

有否充足的阳光（我震惊地发现有些托育中心无窗，或者有那种非正常的窗户，还有些没有直射的阳光）

有没有一些障碍物影响儿童走动、爬行

对于婴儿和学步儿来说不应该有限制性的座椅，不应该有秋千和桶形座椅

对于年龄较大一些的宝宝可以拿到玩具及教具

符合孩子尺寸的家具和设施

宝宝睡觉（是床还是垫子？）设备

是否有足够的玩具

是否分区域（不同中心不同的环境创设），如何做环境设置

是否有除教室以外的其他公共区域（阅读区、运动区、戏水房、沙池、游戏室等）

厕所、配餐间、厨房等功能室的情况

墙上都有哪些内容展示（孩子作品？教师制度？中心政策？课程安排？安全标识）

是否有母婴室（对于婴儿来说妈妈有时喂奶是很大的问题）

（5）了解师幼比例和目前就读情况

一般来说，婴儿到幼儿的师幼比是1：3-1：6不等。每个国家对于每个年龄的小朋友要求也不尽相当。除上海外我国目前没有0-3托育的师幼比例标准。但是从我了解到的中心情况来看都属于小班制，符合这个师幼比。师幼比关系到对于宝宝照顾的质量。如果不是1：1，那么如何处理不同小朋友同时出现情况的状况（有没有机动的老师？），尤其是对于婴儿来说，这个很必要。

另外，我们要了解目前在中心孩子的情况（有多少个班，每个班多少个孩子）。之前去了一个中心，因为婴儿班的小朋友升班了，婴儿班目前空置，所以如果生猛就读的话可以享受1：1的待遇。但是我另一个疑问就是，为什么同龄的小朋友招不到生吗？是否是中心资质问题？（当然，国内的婴儿班本来就有招生困难）。

根据美国NAEYC的建议，即使同年组人数不同师幼比也略有不同：

对于婴儿，如果一个班有六个婴儿，每三个婴儿一个照顾者，如果一个班级有八个婴儿，则每四个婴儿一个照顾者

对于12至28个月的幼儿，六个幼儿的比例为1：3，八个或更多幼儿的比例为1：4

对于21至36个月的幼儿，一班八个幼儿的比例应为1：4,一班12个幼儿为1：6

对于30至48个月的幼儿，12名幼儿的比例应为1：6,14名幼儿的为1：7,16个幼儿的为1：8,18个幼儿的为1：9

是不是混龄？婴儿和幼儿是否在同一个房间？

如果是混龄班，就要再深度了解一日流程、课程情况及环境设置（如何防止宝宝拿非适合其年龄的玩具？如何进行同一个活动和游戏不同年龄宝宝的安排？等等）

（6）了解中心的安全与健康安排

安全和健康始终是最重要的问题。我们需要了解：

是否有保安

中心的安保措施及设计

周边是否有安全隐患

中心是否有安全隐患

是否有监控（是否是时开放）

安全标识（如消防等）是否体现

膳食及安排（婴儿哺乳如何处理；5、6个月后的宝宝如何添加辅食；大一点的宝宝的食谱）

食物来源及配餐单位

如何保证食物质量和健康标准

有否全职的的营养师参与

中心清洁及消毒安排

关于卫生、健康及安全标准部分是否有制度列出

04、探访中的问询问题

爸爸妈妈到托育中心后，可以参考以下问题进行问询：

针对中心

您中心是如何分班的？目前每个班有多少个小朋友？您的中心师幼比是多少？（尤其是自己小宝宝可能在的班级要问清楚）

需要我们提供食物吗？饮食和健康如何安排？

母乳喂养的话，我们是否有亲喂的空间？

需要我们提供奶份或者母乳吗？如何存储母乳？

我宝宝的一日流程是什么？

为宝宝换尿布的时间是什么？

如果我们因休假或生病而迟到或需要请假一天，如何安排？

您中心的上厕所训练如何进行？（一些托育中心将在孩子达到一定年龄后开始对他们进行如厕训练）

是否有户外活动安排（是否需要校车等），位置和活动内容是什么？

您如何以及多久消毒儿童使用的玩具和材料？

学费和费用是多少？是否有任何类型的折扣？

您有参考资料让我回去和家人分享吗？

针对教师

您的教师拥有哪些学位或证书？

教师们有什么培训（职前和职中）？

您是否对所有员工进行背景调查？

现有员工在这里待了多长时间？

您中心有医护人员吗？

您中心是否接受过药物和/或紧急过敏治疗？

针对安全与家校沟通

您有托育中心的的教育资质吗？

你提供每日报告吗？（周/月/学期）

您如何让父母及时了解孩子的日常活动或行为？

您是否为宝宝提供成长发展评估？

您的设施和环境设计有哪些安全设计和考虑？

您中心的保安及监控设备是什么情况？

平时是否有其他人员探访？

您中心如何处理纪律或行为问题？例如，你如何处理咬人，打击或欺凌的情况？

此外，对于高质量的0-3托育中心，我结合美国及澳洲对于日托中心评估的量表为大家简单整理了一下关注问题的框架，爸爸妈妈也可以根据自己关注的问题和下列内容进行问询。

写在后面

提前做好问询工作，再亲自和另一半（尽可能带宝宝）到中心去做实地考察非常必要。

问询工作，不仅仅是向中心负责人，还可以向推荐的家长询问推荐的原因，或者向在读孩子的家长问询一些孩子在园所的情况，以便更详细地了解孩子在此的一日/半日生活。很多问题不是一次探访就能全面了解的。所以多渠道去了解该中心的情况可以让自己的选择更明确。高质量的托育中心是经得起问询和考察的，所以如果遇到不太配合的中心，爸爸妈妈们大可将其在列表中抹去。

另外还有一点很重要，就是带宝宝的老师。如果可以，一定要和可能带自己宝宝的老师进行沟通。一个好的托育老师：

有爱心

有责任心

尊重宝宝的个性发展及个人家庭与文化

懂得照顾宝宝也懂得幼儿教育专业知识

能够为宝宝设计促进宝宝学习发展的教学环境与内容

如果是婴儿的照顾者，最好自己是个妈妈。这一点对于中国的爸爸来说参考值非常高。

寻找一个高质量的托育中心在国内比找一个高质量的幼儿园要难得多。因为我们没有参考标准，没有评估体系，所以，主观因素更能影响我们择校的方向。有时候，我们也应该相信自己的直觉和第一感受也很重要。比如有些中心，我一进去就觉得不是很舒服，从环境上我不认可，或者和老师沟通的时候不有感受到爱心和责任心，我也会觉得很不放心。

带上另一半和孩子。另一半看问题的角度会很不一样（比如之前我带生猛爸爸去，他会关注非常多硬件设施的问题，比如空气环境、教室设计、消防安全，制度及标识在中心内的展示等）；而带宝宝，可以很直接地感受到宝宝是否需要这里，以及看看老师和宝宝之间的互动。

虽然分享了这么多，我还是要说：不要对我们的托育中心和老师们太过苛刻。毕竟0-3托育无论从专业还是行业来说在我国都是刚刚起步不断完善的过程。中心、老师和我们一样，都是在不断地探索、学习和成长的。让他们听到我们更多的声音，能让他们办得更好更专业更贴心，也让我们做为爸爸妈妈的更放心。

不要随便选择一个托育中心，也不要随意否定。耐心地慢慢挑选，一定会找到最合适自己，自己也最满意的托育中心的。