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【巡店】大道随行,不忘本心 | MOMYHOME睦米日托11月巡店记
2019-11-22 15:52:29
MOMYHOME巡店指导之旅
在今年11月中,MOMYHOME睦米日托总部运营部对MOMYHOME睦米日托四家中心店进行了巡店,分别是西安高新中心、陕西商洛中心、安徽太和中心以及辽宁辽阳中心。
此次巡店之旅,为中心合伙人们送去冬日的暖心服务,为每个中心“把脉问诊”,并“开出良方”,提出改进建议和方法,帮助合伙人做好中心运营工作,保障人员及服务质量。
巡店目的
对MOMYHOME睦米日托各中心门店进行定期考察,提升线下门店运营模式。
帮助各门店解决运营“瓶颈”,针对各门店的问题提出改善方向。
监管运营模式及人员质量,提升中心竞争力,保持盈利。
建立标准化,品牌化的联盟经营体态,保障所有中心共同成长,共同进步。
MOMYHOME作为运动宝贝教育集团的子品牌,依托集团的资金基础、专业人才、多元渠道等。能够对有实力很能力的投资人给予更多的支持,让MOMYHOME睦米日托在中国各地生根发芽,让更多孩子享受优质的教育资源。
巡店纪实
此次巡店之旅,MOMYHOME总部运营部的老师从环境到细节,从前期培训到后期落地执行,都一一进行了监管和指导。中心所有投资人和老师也全力配合,管理层树立榜样,执行层全力以赴,对MOMYHOME标准化管理体系有了更深刻的认知,执行力也有所提高。
△巡店中心环境实景实拍
△巡店中心活动场景实拍
巡店总结
总部运营部的老师对各中心进行全面的考察分析后,也同样发现了许多需要改进的问题,供其他中心参考学习。
宣传推广
中心在宣传推广可选择人流集中区,比如大型商场、社区等进行地推,可设宣传摊位,利用小礼品等吸引宝宝注意力,为中心导流。
中心环境
中心内部可多利用小象伊恩等代言人形象,吸引宝宝注意力;同时可增加会员照片墙,展示宝宝的精彩瞬间,以及教师风采,展示师资力量,吸引家长的注意力。
服务质量
专业的销售话术能够为家长的情况提供专业性建议,专业的育婴师婴幼师能够给宝宝带来更好的服务,缺一不可。
管理优化
中心老师的定期考核学习,提升团队素养,增加绩效考核,提升团队凝聚力、幸福感。
此次巡店过程中,各中心合伙人也向总部反馈了一些问题和需求,总部将针对需求制定相关调整和计划,以及监管机制也即将落地。
我们将严格监管品牌的规范化,也会根据不同的节日以及开业招生等做一系列的扶持方案提供给合伙人。
△各中心老师与运营部老师亲密合影
巡店指导结束后,各中心投资人也对总部和运营部老师的指导和帮助表达了感谢!
以品牌带动营销,以巡店提升管理。今后,MOMYHOME睦米日托运营团队将会继续为各中心店提供专业的下店培训与指导服务,不断为各合伙人提供专业的育儿知识储备和运营技能,让合伙人能够快速掌握运营诀窍,保障每一位合伙人的权益。
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